الشخصية الانسانية مكونة من جوانب عدة ,فهو ليس آلةً من الآلات كما يصوره بعض الفلسفات, وإنما هو كائن بروحه ونفسه وبدنه وعقله ومشاعره ولا شك ان كافة هذه الجوانب تحتاج الى تغذية متكاملة ومتجانسة,وبعض الناس يخطئون عندما يتعاملون مع الإنسان في جانب دون جانب لذا ارى ان في التنمية البشرية قواعد أساسية تعتبر من نظريات التعامل مع كافة المستويات الإنسانية، لذا لابد أن ننطلق منها إلى الواقع، سواء كان هذا الواقع واقعاً اجتماعيا أو مهنيا أو إداريا أو تربويا.......الخ .
وللحصول على النتائج المفرحة والعواقب الخيّرة لابد من التنفيذ العملي والأخذ بما يلي:-
1- لا تركز على السلبيات بل خذها للاعتبار والاتعاظ والمراجعة .
2- اعتمد على الحسنات ولكن بتطوير دائم للايجابيات .
3- لا تتبع الزلاّت ، ولكن خطط لإزالتها.
4- إياك والتربص على النقد المباشر لأنه لا يأتى بخير، ولكن حاول ان تكون صاحب رأى وفكر سديد.
5- لا تعامل باستعلاء ولكن لا تفقد عزة نفسك.
6- إجعل الاحترام شعارك الدائم ، تكسب قلب من تريد، وإحذر المجاملة المزيّفة .
7- إجعل تقدير عواطف من حولك وعدم جرح مشاعر هم و احترام خصوصيا تهم من أخلاقياتك ، لان من طبيعة البشر يحبون هذا الصنف.
8- اظهر للمقابل بأنك مهتم به بصدق كما تهتم بكل اولوياتك .
9- لا تظهر أمام الآخر بغموض لان الشخصية الغامضة غير مقبولة في كل الأوساط وإعط للآخر معرفة مداخل شخصيتك للقدرة على التعرف عليك.
10- كلّم الناس بالتوازن فيما يحبون أن يستمعوا إليك ولا تقع في مصايد الثرثرة .
* هناك بعض السلوكيات نستطيع أن نجعلها بمثابة تصرفات ذوقية مستمرة تأتى حسب الحاجة ، سواء مع المواقف أو مع الأشخاص أو في كيفية التعامل مع التغيرات :-
1- فليكن آراؤك واقتراحاتك مهذّبة وواضحة .
2- لا ترفع علم الجدال والمِراء وإعمل بالمنطق السليم .
3- كن سهلاً في خدمة الآخرينٍ وبكل سرور .
4- ناد الناس كما يحبون أن تناديهم سواء كان بأحب أسمائهم أو بألقابهم أو كنيتهم .
5- اجعل التشجيع والتحفيز خميرة مع كافة أوامرك ومطالبك .
6- اعلم ان هناك كلمات خفيفة على اللسان ومؤثرة في قلب الإنسان لذا املأ بها قاموسك الشخصي مثل ( اشكرك – شكرا لك - جزاك الله خيرا – وطاب يومك - بارك الله فيك – وفق الله ) .
7- هناك أعمال خيرة سهلة الحصول عليها افعلها تحصل على الأجر و تؤثر في نفس الآخر مثل (الابتسامة في وجه أخيك صدقة - الكلمة الطيبة صدقة )( تهادّوا تحابّوا).
8- تجنب المعاكسات وذلك في كافة المجالات، تحصل بها على التوافق والقبول .
9- حاول باستمرار معرفة الدوافع التي تحرك الناس وذلك بكيفية التعامل مع طبائعهم .
10- هناك قواعد خاصة للتعامل في بعض الأحيان مع بعض الأشخاص وفي بعض الأماكن فلا تتجاوز الحقائق الإنسانية .
11- لا تصطدم بالواقع ما لم يكن ذنباً ، وان كان ذنباً فأصلحه بالحكمة والموعظة الحسنة
09-16-2006, 06:52 PM
فنون التعامل
المواضيع المتشابهه
العرض العادي
